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제목 동영상이 나오지 않고 검정화면만 보여요
작성자 운영자 등록일 2018-11-26
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조회 수 4083

- 오류증상: 동영상이 나오지 않고 검정화면만 보여요 -


위와 같은 증상은 인터넷익스플로러 환경과 보안정책 때문에 동영상 플레이어와 학습자님의 PC가 호환이 되지 않을 때 나타나는 현상입니다.



- 해결방법 -

1 '구글 크롬' 설치 후 '크롬'으로 접속. (상단메뉴 학습지원->필수프로그램->16번 '크롬 다운로드') *권장*

2. 인터넷익스플로러를 항상 최신버전으로 업그레이드 하거나 재설치.

3. 컴퓨터 윈도우즈 포맷.


1번 방법으로 가장 쉽게 해결하실 수 있습니다.



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